Aprendamos Juntos · Temporada 1

Política de reembolso

Si se reprograma una sesión

Te avisamos por WhatsApp con al menos 48 horas de anticipación (salvo una emergencia). Tu lugar se queda para la nueva fecha. Si no puedes asistir, pide tu reembolso de esa sesión dentro de los 5 días siguientes al aviso.

Si se cancela y no se reprograma

Te devolvemos el 100% de lo que pagaste por esa sesión, sin que lo pidas, al mismo medio de pago, dentro de los 10 días hábiles siguientes. Si compraste el pack, el reembolso por una sesión cancelada es de un tercio de lo que pagaste.

Si cambia el experto

Si cambia por otra persona de perfil equivalente, te avisamos antes. Si prefieres no quedarte, pide el reembolso de esa sesión dentro de los 5 días siguientes al aviso.

Si falla la transmisión por nuestra parte

Si no se puede dar la sesión completa, se reprograma o te damos la grabación y la constancia.

Si tú no puedes asistir

No hay reembolso, pero tienes la grabación (7 días con la sesión suelta, 30 días con el pack). La constancia es solo para quien asiste en vivo.

Dudas o solicitudes: alancomex.contacto@gmail.com.